Em termos de marketing, uma conversão é quando um indivíduo age em resposta ao seu apelo à ação. Por exemplo, a maioria dos sites tem um formulário no qual os visitantes são solicitados a se inscrever para receber boletins semanais.

Qualquer pessoa que assinar o boletim informativo é uma conversão. No entanto, muito mais vai para ele. Quando um indivíduo realmente clica e lê o boletim informativo, isso se qualifica como uma conversão. Uma conversão também pode acontecer quando um cliente aproveita um cupom de desconto enviado pelo proprietário do site. Quase toda resposta ao seu apelo à ação é uma conversão.

A taxa de conversão real, entretanto, é aquela que resulta em uma venda e, portanto, em receitas para o negócio.

O que é taxa de Conversão?

É muito fácil rastrear suas conversões. É tão simples quanto rastrear o número de clientes que ligaram para você, pegaram o telefone, preencheram o formulário ou se inscreveram no boletim informativo semanal. Acompanhar as conversões do seu site ajudará a ter uma ideia de quais ferramentas de marketing oferecem conversões ideais. Usando esses dados, você pode calcular sua taxa de conversão de maneira fácil e rápida.

Como calcular sua taxa de conversão de vendas

Existem basicamente dois métodos usados ​​para calcular a taxa de conversão de vendas. A primeira abordagem é somar o número de vendas em um período e dividir pelo número total de visitantes e, em seguida, multiplicar por 100%. Por exemplo, se o número total de vendas em um determinado período fosse 200 e o número total de visitantes fosse 5.000, seria assim:

Taxa de conversão de vendas = 200 / 5.000 = 0,04 * 100% = 4% de taxa de conversão de vendas.

Idealmente, isso significa que 4% de todos os visitantes do seu site realmente levam a uma venda. O segundo método de cálculo da taxa de conversão de vendas envolve o uso de um conjunto único de visitantes do site. Por exemplo, visitantes provenientes de motores de busca, particularmente aqueles que acessam seu site por meio de uma palavra-chave especial, às vezes conhecida como visitantes orgânicos.

Você pode calcular usando ambos os critérios e determinar qual é mais preciso. No entanto, os cálculos baseados em visitantes orgânicos quase sempre fornecem resultados precisos.

A taxa de conversão é um tópico vital para negócios online no mundo moderno. Ele calcula com precisão a porcentagem de clientes que realmente compram produtos e serviços no site e permite que os proprietários do site avaliem as decisões dos clientes com precisão. Hoje em dia, a otimização da taxa de conversão permite uma abordagem estruturada para impulsionar o desempenho do seu site. 

É um princípio importante quando se trata de avaliar sua situação atual e tomar decisões futuras.